Rückerstattungsregelung

1. Widerrufsrecht 
Ziito ApS bietet gemäß § 17 des dänischen Verbrauchergesetzes ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Waren bestellt auf www.ziito.de. Bereits erhaltene Waren müssen in selbem Zustand und selber Menge retourniert werden. Sofern die Ware vom Kunden bereits benutzt wurde, wird der benutzten Ware einen neuen Wert nachberechnet, der dem Kunden anschließend refundiert wird. Das Widerrufsrecht beginnt nach Erhalt der Ware.

Waren können direkt zu unserem Lager retourniert werden; die Versandkosten werden dabei vom Kunden selbst übernommen. Der vom Kunden bezahlte Betrag wird beim Erhalt der Ware von Ziito ApS dem Kunden zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt elektronisch. 

2. Reklamationsrecht 
Gemäß den Regeln des Kaufrechtes gibt es bei allen Waren ein 24-monatliches Reklamationsrecht. Bei Waren mit einer begrenzten Lebensdauer ist das Reklamationsrecht allerdings auf die der entsprechenden Ware reguläre Haltbarkeitsperiode begrenzt. Wird bei einer gekauften Ware Inkorrektheiten oder Mängel festgestellt, muss innerhalb kürzester und angemessener Zeit Ziito Aps kontaktiert und über besagte Inkorrektheiten informiert werden. Ziito ApS wird dementsprechend die Reklamation verarbeiten. 
Werden Inkorrektheiten oder Mängel festgestellt, wird von Ziito ApS versucht, besagte Inkorrektheiten zu korrigieren oder als Alternative eine erneute Lieferung vorgenommen. 

Waren werden versendet an:

Ziito ApS 
Navervej 8 
7000 Fredericia